“We are all in the gutter, but some of us are looking at the stars.
我们都在阴沟里,但有些人在仰望星空。”
——Oscar Wilde
奥斯卡·王尔德
这句话是如此有名,以至于超过了原作者本身。
注意了,我在标题上所说的,不是说要懂数据库知识。
那毕竟是个专业研发的领域,但对于产品经理而言,业务对象的信息结构是一定需要了解的。
在前几篇,我讲述了产品经理们该如何绘制四种流程图。
再加上这一篇的信息结构,以及后面要讲的状态位、策略。
组成了产品经理进行后端架构产品设计的四个组成部分。
让我们一点一点来讲吧,这都是很重要的产品设计的基础知识。
一、要有信息结构意识?举个真实的例子
之前做民宿产品的时候,部门招过一个产品实习生,某天兴冲冲的做了一个产品方案递交上来。
要表扬的是小姑娘的主观能动性,不错。
但也有问题,就是我们团队在她做产品之前缺乏指导,造成她的脑力浪费……
她设计了一个看上去很好的产品方案,就是可以根据某些特色标签来去寻找民宿:
比如说推窗见山林的民宿;
比如说睡觉听海涛的民宿;
比如说可闻沙漠驼铃的民宿;
比如说大隐隐于市的民宿……
前端的线框图确实做的是非常的好,也能看出来她有一些美学观。
并且她对她的设计信心满满,希望可以立即上线。
这个时候我问她,根据你的分类标签来找民宿是没问题的,但你想过没有这些标签该如何获得呢?
也就是说,如何能够让全站的所有民宿,都可以展示出来这些标签呢?
她睁大了疑惑的大眼睛,说这些难道还需要我去想吗?
看,这就是产品经理初学者容易犯的错。
我说,我们其实是有不少民宿标签的,属于沉睡数据并没有使用。你的出发点很好,但你应该首先了解:
- 我们是不是有一些民宿标签,信息结构上是如何存在的?
- 站内有多少民宿存在有标签,数量分布如何?内容质量如何?
即便我们绕过这个问题的本源,即这些民宿标签真的可以加强用户付费的转化率吗?
仅从实现角度也能了解到:
- 存在的标签,能不能满足你进行产品设计的需求?
- 如果不满足,该如何整理标签并给全站民宿打上呢?这里肯定是需要运营协助清洗的,是使用人工标注方法,还是技术清洗再配合人工标注,这些都是你提交方案的最重要的部分。
……
最后的实现结果,就是她的产品方案变成了简单的运营专题,也就手工筛选了几百个民宿,上线了一个H5页面。
上线了之后反响寥寥。
因为用户真正的需求没有这么特殊,当然这是另外一回事。
只是说,如果她是创业公司的产品掌控者,这样一个她觉得简单的需求,恐怕也会让技术和运营人员忙活好一阵子,鸡飞狗跳了。
这就是我曾说的,为什么合格的产品经理应该对自己所负责的业务对象的信息结构,需要有很全面的掌握。
这也就是我在《只会做产品设计的产品经理不是好产品经理,更何况能做好的也不多》这篇文中所提到过的,产品架构要和技术架构对齐。
大家可以再回顾看看。
二、信息架构的体现:如何和技术对齐
刨除互联网大厂,对于互联网创业公司而言,产品的信息结构基本上可以和技术的数据库设计相映射。
我拿一个通用的用户信息结构来举例吧:
注意和之前的文章一样,这也仅仅只是一个举例。
供大家理解就行,实际开发要根据不同的产品需求来实现。
从这个信息结构中,产品的信息结构设计和开发的数据库设计,进行了某种程度的上对齐:
- 一个用户的信息都有哪些组成部分;
- 无论产品的前端设计怎么改变,信息的展现都不会脱离这个范围;
- 若有了新的需求,产品的信息结构和技术的数据库设计要同步更改。
对于有经验的产品经理来说,设计一个新产品之前,针对业务提前做信息设计,然后再和技术做沟通。
使用对方能理解的逻辑性语言来跟技术来进行对话,双方都会很舒服。
也能进一步的提升产品经理的领导力。
三、一些细节要点……
更多的听技术的意见
而不是产品的意见。
因为数据库设计是技术的专业领域,产品的信息结构设计是为了对齐,而不是去反过来指导技术的数据库设计。
这样产品经理就太傲慢了。
不需要信息结构和数据库处处一致
比如在数据库设计中,每个字段都有一个创建时间和修改时间。
这个产品经理可以不用考虑这么多,毕竟大多时候和业务无关。
不需要苛求完全对齐
比如用户之间的关注关系来说,因为这是个多对多关系,技术的基础方案是需要一个庞大的中间数据表。
那么产品经理就不需要考虑这么多,只需要考虑好策略方面的制定就可以了。
信息结构的字段并不需要考虑实现方式
比如一段文本。
在技术中可能考虑使用整型、字符型、格式制字符、浮点型等等
产品经理只要规定是文本就可以了,技术去做具体实现。
话说我也不懂。
一定要时刻对齐
产品设计在迭代中,如果信息结构有了变化,一定要跟技术沟通对齐。
技术设计在迭代中,如果数据库中有了变化,并且和业务相关,也要和产品来沟通对齐。
考验产研相爱相杀的默契时刻,到了。
……
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